相性？

先日新しく買ったプラネクスの無線ルータにLOOXからつながらないのでサポートに電話した。
あれこれと30分電話したが結論はでなかった。
こっちも素人ではないので、できることはやったし、調べられることは調べてから電話している。
現象は単純。SSIDの一覧に、他人のAPはでるのに、1mのところにあるプラネクスのルータが出ないのだ。
だからアクセスできない。
設定なども電話越しに確認するがおかしなことは何もない。先週くらいまで、この設定で、居間からデスクトップPCでアクセスできていたのだから変なことにはなっていないはずなのだ。
ハードウェアにしても、購入後、一度サポートに返送していて、いわゆるバージョン２だから壊れているはずはない。
で、電話の最後が、USB子機（プラネクス謹製）をつけて、内蔵の無線LANアダプタを切ってためしてみてくれというもの。
そして電話を切ったあとでそれを実践した。結果はOK。
なんだったんだ。電話の内容は。
でも、不恰好だよな。無線LANアダプタ内蔵されているノートPCの横からUSBの無線LANアダプタがにょきっとはえてるのって。
今まで、FONにバイト先に、マクドナルドでと繋いできたけどSSID見えなかったの初めてだ。なんでだろう？