Apple IDが凍結、解除できず

Mac miniを生き返らせた。まだ改造をしていないので、本格的には使えないのだけれども、とりあえず、OS X Lionの購入画面を見ることはできるのか?とApp Storeを開いた。購入履歴を確認したりしていたら、サインインしろと出てきたので、サインインを試みる。

しかし、Apple IDが凍結されているので、サインインできなかった。とりあえず、ロック状態を解除しなければならない。

ブラウザで解除画面を開く。例の画像認証がなにげに読みにくかったり、範囲外(見えていないところ)を入力しないと通らないパターンがあったりしてイライラする。

その次の段階。秘密の質問か、認証用のサブのメールアドレスに解除メールを送信するかが選べる。

簡単なのはサブのメールアドレスにメールなのであるが、ここで登録されているサブのメールアドレスが、DDNS時代の独自ドメイン・自宅サーバメールアドレスで、今は使えない。

仕方なく秘密の質問に答えるが、二つ答えるのであるが、どう考えても正解なのであるが、間違い判定される。当時の自分は何を正解にしたのか?Appleがなにかやらかしたのか?わからない。リトライ回数エラーになってしまった。

サポートに電話したが、この場合、強制的にApple IDのメールアドレスに解除用のメールを送ることができるらしいのであるが、それがメンテナンス中で使えないらしい。急いでないのでいいのであるが、明日また電話(フリーダイヤル)することになった。

まぁ、ハードウェアがLion向けに整うまでにApple IDが使えるようになっていれば、問題ないので、全く急いではいないのだが、めんどくさい。

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