SONYからの回答は来た。しかし、それらは実施済みであったり、問題を解決するものではなかった。
ファームウェアの更新(Web上の最新のもの、購入時に更新済み)、本体リセット(固まる度に押していた)、そして、当然と言えば当然であるが、母艦アプリとSDカードは動作保証のものが限定されているという回答であった。母艦アプリはSONYのもの、SDカードもSONYストアで売られているSONYのものである。
SDカードはともかく、母艦アプリについては、OSに認識されないのであるから、それ以前の問題なのであるのであるが。
しかし、問題は意外なところで解決した。というかUSB2.0にとってはお約束の解決を見た。
それまで、空きポートの関係から、WalkmanのDockケーブルはフロントポートに接続していた。が、iPodのDockケーブルが不用になったので抜いた。そのおかげで、背面のUSBポートが空いた。そこにWalkmanのケーブルを接続し、Walkmanを繋いだところ、問題が解決してしまったのである。
Walkmanの画面にSDカードのマークが表示されなくなったこと以外はなんの問題もない。画面表示がおかしいだけで、接続すると64GB分つかえているので、SDカードモードで動作していると思われる(A16なので、内蔵メモリモードなら、32GBしか使えないはずであるから)。
さらに、余っていた、セルフパワーのUSB2.0ハブ(ACアダプタ付)を使い、最初にWalkmanを接続したフロントのUSB2.0ポートに接続したところ、問題なく動作している。
空きポートの関係からUSB3.0ポートでの実験をしていないのであるが、これらのことから、電圧・電流によってはSDカードモード、カードリーダモードで動作できない、SDカードがマウントできないという状況が発生すると想像できる。バスパワーのハブ経由は危険な香りがするであろう。
背面ポートで問題が解決したことについてはSONYにメールでフィードバックしておいた。今後のサポート・開発の参考になれば幸いだし、ならなくても、こういう製品はユーザを販売した企業で育てていくものだと考えているからフィードバックしておいた。
とりあえず、SDカードがマウントしなくなったら、電流供給に余裕のあるUSBポートにつなぎなおしてみる、これが私なりのサポート、解決案である。
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